هیچ محصولی وجود ندارد
مقدمه:
نوآوران در صنعت تجهیزات آزمایشگاهی به‌وسیله بهبود کیفیت خدمات مراقبتی، مزایایی برای مصرف‌کنندگان خدمات آزمایشگاهی – بیماران – فراهم نموده‌اند. از دیدگاه پزشکان، پیشرفت در تجهیزات آزمایشگاهی ایشان را قادر می‌سازد تا روش‌های تشخیصی را با کارایی و سرعت بالاتری برای بیماران انجام دهند.
شرکت‌های فرداد طب آرین محصولات خود را به‌صورت مستقیم و غیرمستقیم به مصرف‌کنندگان خود، یعنی آزمایشگاه‌ها به فروش می‌رسانند. شرکت‌های پخش آزمایشگاهی اغلب واسطه‌ای میان تولیدکنندگان تجهیزات و البته آزمایشگاه‌ها هستند. یک تولیدکننده یا واردکننده ملزومات آزمایشگاهی برای بازاریابی و فروش کالاهای خود از شرکت‌های پخش معتبر استفاده می‌نماید. امروزه بسیاری از تولیدکنندگان تجهیزات آزمایشگاهی برای کاهش هزینه‌های بازاریابی و فروش و افزایش سود خود از شرکت‌های توزیع کننده در این حوزه استفاده می‌کنند. در انتخاب این شرکت‌ها دقت زیادی می‌شود و مواردی چون سابقه، پتانسیل بازاریابی و فروش، و اعتبار و شهرت این شرکت‌ها در اولویت انتخاب خود قرار میگیرد. سازوکار سیستم‌های درمانی بدین‌صورت است که تجهیزات آزمایشگاهی موردنیاز آنها بایستی قبل از استفاده ازنظر کیفیت و قیمت مورد تأیید مراجع ذی‌صلاح قرار گیرند.
همانطور که در بالا نیز گفته شد شرکت‌های تولیدی و واردکننده همواره به دنبال شرکت‌های توزیع‌کننده خوشنام و باسابقه و البته متخصص هستند تا بتوانند به بهترین و مطمئن‌ترین راه ممکن کالاهای خود را در بازار هدف عرضه کنند؛ در این میان شرکت فرداد طب آرین توانسته است سهم بسیار بزرگ و معتبری از بازار محصولات آزمایشگاهی و پزشکی به خود اختصاص دهد.
دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی و نیز نمایندگی‌های مختلف در حوزه تجهیزات و اقلام پزشکی و آزمایشگاهی گواه بر این موضوع است که شرکت توانسته است سهم بسیار ارزنده‌ای از کالاهای مهم و پرکاربرد این بازار را به خود اختصاص دهد.
طبق مطالب گفته شده، نظارت مراکز ذی‌صلاح از مهم‌ترین نکات در امر خریدوفروش تجهیزات آزمایشگاهی و پزشکی می‌باشد و شرکت توانسته است با ثبت رسمی نام خود و اخذ مجوزها در سازمان تجهیزات پزشکی کل کشور، تأیید این مرجع ذی‌صلاح را دریافت نماید.
با توسعه روز افزون صنعت دیجیتال و خدمات و تجارت الکترونیک در سراسر دنیا و همچنین گرایش بیش‌ازپیش افراد در دنیای پر از مشغله امروز برای سرعت بخشیدن به امور زندگی‌شان همواره به سایت‌ها و نرم افزارها و سخت افزارها یا گجت های مختلف و کارآمد نیاز دارند.
آنچه مردم امروز در سراسر دنیا می‌خواهند دسترسی آسان به نیازهایشان در کمترین زمان ممکن و همچنین مطمئن‌ترین راه است.
در دنیای دیجیتال امروز سایت‌های پیشرفته و فوق پیشرفته و همچنین اپلیکیشن های نصب شده بر روی گوشی‌ها هوشمند نقش به سزایی در رفع این نیازها دارند. اما اینکه در سراسر دنیا از این امکانات به‌اندازه بسیار زیاد و همچنین گسترده استفاده می‌شود هیچ شکی نیست .آنچه موردتوجه و بررسی ماست میزان استفاده و همچنین آسانی استفاده از اپلیکیشن ها و سایت‌های وطنی در کشورمان است.
دور از انصاف است اگر بگوییم در کشور ما سرعت رشد استفاده از سایت‌های مختلف و همچنین اپلیکیشن های گوشی‌های هوشمند چشم‌گیر و سریع نبوده است اما آنچه دغدغه برای گروه متخصص شرکت فرداد طب آرین در حوزه تخصصی‌اش ایجاد کرده است .عدم رشد و توسعه صنعت دیجیتال و خدمات الکترونیک در حوزه بهداشت و درمان در کل کشور است.
لازم به توضیح است که بدانیم شرکت‌های مختلف خدمات رسان و توزیعی در حوزه پزشکی هرکدام به نوبه خود اقدام به ایجاد سایت‌های مختلف باقابلیت‌های گوناگون و همچنین قابلیت خرید آنلاین کرده‌اند اما آنچه واقعیت این مسئله است این است که این سایت‌ها عملاً برای مراکز درمانی و پزشکی و بهداشتی قابل‌استفاده مستمر نیستند و همواره به‌عنوان یک منبع جهت یافتن شماره‌های تماس استفاده می‌شوند و بعد از تماس تلفنی عملاً سایت‌ها از کارایی لازم خارج می‌شوند. این نکته برای مراکز درمانی ما نیز قابل‌تعمیم است. مراکز درمانی سراسر کشور حتی بهترین آنها از داشتن فضای مجازی کارآمد برای مراجعه‌کنندگان و بیماران بی‌بهره هستند.
تفکر و ایده‌های خلاقانه شرکت فرداد طب آرین این بوده است که با پشتوانه نیروهای متخصص و کارآمد علاوه بر ایجاد سایت و اپلیکیشن های کاربردی برای جامعه درمانی و بهداشتی کشور بتواند باقابلیت انعطاف بسیار زیاد مورداستفاده کلیه حوزه‌های کاری مرتبط با بخش بهداشت و درمان کشور باشد. آنچه مدنظر است فراتر از یک سایت خریدوفروش آنلاین است.
* شرکت فرداد طب آرین به عنوان باغبان و فروشگاه اینترنتی فرداد مانند ریشه تنومند و قدرتمند یک درخت کهنسال عمل می‌کند که قرار از راه‌های ارتباطی و مواصلاتی مختلف و البته علمی به میوه‌های خود مواد مغذی و معدنی را برساند!
مراکز درمانی همان میوه‌های این درخت هستند که ممکن است در بازه‌های زمانی دچار مشکل و آفت گردند و آنچه باغبان برای این درخت در نظر میگیرد نهایتاً بر کیفیت و بازدهی میوه‌ها تأثیر مستقیم خواهد داشت و همین موضوع ما را بر آن داشت تا با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی فرداد طب آرین مهم‌ترین کمبود و نقض مراکز درمانی را مرتفع سازیم.
ضمناً گفتنی است با توجه به اینکه شرکت فرداد طب آرین خود در حوزه بهداشت و درمان فعال بوده و با دارا بودن پنج مجوز پیشگیری و درمان و همچنین تأسیس و راه‌اندازی واحد آزمایشگاهی و پاتولوژی به نام فرداد با فرصت‌ها و تهدیدهای این حوزه کاملاً آشنا بوده و به‌راحتی می‌تواند برای موقعیت‌های مختلف پیش رو، راه‌کار ارائه داده و اجرا کند و این از نقاط قوت شرکت فرداد نسبت به رقبای خود می‌باشد.
نکته بسیار حائز اهمیت این است که با توجه به شرایط اقتصادی و همچنین طرح نظام سلامت آزمایشگاه‌های تشخیص طبی همواره به دنبال مقرون به صرفه ساختن هزینه های آزمایش‌های خود هستند تا طیف گسترده‌ای از افراد جامعه به‌راحتی بتوانند از این خدمات استفاده کنند. آنچه باید همواره مد نظر آزمایشگاه‌ها باشد استفاده از فناوری‌ها و نوآوری‌های روز است که البته معمولاً این فناوری‌ها همواره برای آزمایشگاه‌ها هزینه‌بر هستند و درنهایت بر قیمت تمام‌شده خدماتشان تأثیر مستقیم خواهد داشت.
از نکات مورد بررسی در حوزه فعالیت آزمایشگاه‌ها نحوه خرید آن‌هاست. یک آزمایشگاه همواره انتظار دارد علاوه بر مقرون به صرفه بودن که در پاراگراف گذشته به آن اشاره کردیم؛ ارسال سریع و به‌موقع مایحتاج خریداری شده است؛ آن هم از این جهت که عدم ارسال سریع و یا ناصحیح می‌تواند آن محصول خریداری شده را از استاندارد استفاده خارج ساخته و آزمایشگاه را متحمل هزینه سازد به عبارت تخصصی رایج در این حوزه اگر محصولات آزمایشگاهی به دور از حفظ زنجیره سرد خریداری و نگهداری و ارسال گردند عملاً بدون استفاده خواهند شد.
آزمایشگاه‌ها تیمی برای خرید تجهیزات تشکیل می‌دهند و یا فردی را به‌عنوان مسئول خرید برای این کار استخدام می‌کنند، مسئولین خرید اغلب افراد گرفتار و پرمشغله ای هستند چرا که تامین کنندگان و فروشندگان محصولات و لوازم ازمایشگاهی به صورت مداوم با آنها در تماس هستند. در بازاریابی و فروش سنتی می بایست روابط خود را به صورت تماس های تلفنی و حضوری برنامه ریزی نمایند، در این روش گاه بایستی چندین بار تماس و ملاقات صورت پذیرد تا خریدار حاضر به مذاکره گردد این فرآیند کسل کننده و طولانی است حتی اگر محصولات برندی برتر در بازار تجهیزات آزمایشگاهی باشد بایستی اعتماد خریدار را جلب نمود و این امر جز با تامین کیفیت محصول حاصل نمی گردد. در روش سنتی گستردگی برندها در شاخه های یکسان باعث عدم تمرکز و ایجاد دغدغه فکری برای مسئولین و سخت تر شدن انتخاب برای آنها می گردد چون دسته بندی خاصی برای راحت تر شدن انتخاب وجود نداشته اما در روش نوین تمامی محصولات دسته بندی و رنده بندی می شوند و در این دسته بندی اطلاعات کاربردی برای چگونگی روش انجام تست ها کاتالوگ ها روش انجام کالیبراسیون و کنترل کیفی و ... در اختیار کاربر قرار میگیرد به علاوه مسئولین فنی و سوپروایزرها می توانند اطلاعات تکمیلی و جامع خود را در بستری امن دیجیتال در اختیار یکدیگر قرار داده و دانش خود را به روز نمایند. مسئولین خرید که تازه مشغول به فعالیت شده اند به علت فقدان روابط و اطلاعات کافی ممکن است از برندهای قدیمی که از قبل در مرکز استفاده می شد خریداری کنند و از محصولات و برندهای تازه وارد شده در بازار اطلاعی نداشته باشند این در صورتی است که تجارت الکترونیک بستری را برای به روز رسانی بازار هدف مهیا کرده است .
سخت ترین قسمت در فروش تجهیزات آزمایشگاهی به صورت سنتی متقاعد نمودن خریدار برای قیمت پیشنهادی می باشد.چون در روش توزیع سنتی کانال های واسطه افزایش یافته و قیمت پیشنهادی غیر واقع به نظر می رسد بازارها فرمول قیمت گذاری را در روش سنتی تعیین می کنند.
در فروش نوین تجارت الکترونیک با استفاده از ثبت داده ها و برنامه ریزی برای فیلتر ورودی کالاها در پروسه ثبت و خرید کالا (کالا های مجوز دار و دارای ورود قانونی از مجاریه مجاز کشور ) اجازه ورود کالای قاچاق به سبد کالای خرید اینترنتی داده نمی شود و محصولات با کیفیت و استانداردهای بین المللی و زیرنظر مراجع درمانی کشور به جامعه آزمایشگاهی عرضه می شود .این فیلتر درصد خطا و ایجاد یک تنش پزشکی در کشور را از بین می برد.
استراتژی دیگر در روش سنتی توجه به مناطقی است که رقبا دارای فعالیت کمتری هستند، چرا که فرصت افزایش سهم بازار موجب فروش می گردد پس میتوان به این نتیجه رسید که بازار هدف در فروش سنتی کاهش یافته و سهم کمتری از بازار پر رونق را در بر می گیرد.اما در روش نوین فروش تجارت الکترونیک با افزایش حجم فروش ، هزینه های کسب و کار عملاً کاهش یافته و مزیت های رقابتی ویژه ای در کسب سهم بازار و جذب مشتریان جدید خواهد داشت. این استراتژی قیمت گذاری عملاً در حجم فروش بالاتر سودآور نیز خواهد بود.
شناسایی منابع طبق گفته مایکل پورتر ، مزیتى است که براى شرکت ارزش آفرینى کرده و از سوى رقبا قابل تقلید نباشد. هر شرکتى باید منابع خود را بشناسد و آنهایى را که مى تواند براى شرکت منبع رقابتى به شمار می رود مشخص نماید.
این شرکت در نظر دارد با راه‌اندازی سامانه یکپارچه الکترونیک، زنجیره‌ای محکم و امن گسترده و منظم فی مابین شرکت‌های مختلف ازجمله تولیدکننده، واردکننده، توزیعی و خدمات رسان ایجاد نمایند تا از این طریق هزینه‌های مادی و معنوی آزمایشگاه‌ها را به حداقل رسانده و بتواند با فضایی مطمئن و سریع کلیه مایحتاج یک مرکز درمانی و یا آزمایشگاهی را در اختیارشان قرار دهد.
همچنین لازم به تأکید است که آنچه شرکت در نظر دارد ایجاد یک الگوی مشخص برای ایجاد مزیت‌های اقتصادی شرکت نیز هست که با طرح یکسان‌سازی قیمت‌ها مدنظر قرار داده است. این تنها بخشی از ایده خلاقانه شرکت فرداد طب آرین است تا با این روش بتواند در نظام یکسان‌سازی قیمت‌ها و کوتاه کردن دست‌های دلالی بر قیمت‌های کالاهای پزشکی و آزمایشگاهی قدم بردارد.
گفتنی است باید این نکته را نیز در نظر داشته باشیم که سایت‌های کارآمد امروز قابلیت تبدیل‌شدن به یک منبع مناسب برای مراجعه افراد حتی برای افزایش دانش اقشار مختلف جامعه دارد؛ بنابراین در نظر داریم علاوه بر راه‌اندازی یک کسب‌وکار الکترونیک به راه‌انداز یک فضای علمی مناسب و رو به رشد و بالنده برای متخصصین و مراجعین این حوزه‌ایجاد نماییم و همچنین با ورود قدرتمندانه به حوزه دیجیتال و تجارت الکترونیک گام بلند و مؤثرتری در مسیر توسعه و پیشرفت خدمات درمانی و بهداشتی برداریم.
موضوع بسیار مهم و موردتوجه‌ای که در این طرح موردبررسی قرارگرفته است این است که ما در نظر داریم با ایجاد مدل‌های درآمدی مختلف در سایت و همچنین نرم‌افزار گوشی هوشمند انعطاف بسیار زیادی را برای تولیدکنندگان و همچنین واردکنندگان ایجاد کنیم این به آن معنی نیست که شرکت‌های توزیعی و یا حتی مراکز درمانی از این مدل‌های درآمدی بی‌نصیب باشند ؛ ما حتی برای به‌روزرسانی و نوآوری در سایت و نرم‌افزار فکر کرده‌ایم.
ما اعتقاد داریم همیشه اول بودن خوب نیست، بهترین بودن بسیار مهم‌تر و بهتر از اول بودن است. آنچه ما در این راه به آن اعتقاد داریم این است که تجارت الکترونیکی که قرار است آغاز کنیم می‌تواند بهترین باشد چون قبل از آن ما شاهد تجارت‌های الکترونیک موفق و ناموفق در کشورمان بوده ایم.
سابقه و حضور شرکت فرداد در حوزه درمانی باید ایجاد شود و اینکه فرداد خودش در بدنه حوزه بهداشت و درمان است نکته دیگر آنکه توجه به رشد استفاده از گوشی‌های هوشمند و همچنین استفاده از تجارت الکترونیک در بین مردم هنوز افرادی هستند که به این‌گونه معاملات اعتماد و اعتقاد ندارند.هرچند تعداد این افراد اندک باشند بازهم جز جامعه آماری ما محسوب می‌شوند.اما آنچه شرکت فرداد طب آرین در نظر دارد ایجاد فضای کسب‌وکار الکترونیک در حوزه‌ای است که همه افراد حاضر از اقشار تحصیل‌کرده جامعه بوده و لزوم استفاده از تجارت الکترونیک در کسب‌وکارشان را ضروری می‌دانند.
ما در نظر داریم با ایجاد شبکه تعاملی، نه یک‌طرفه فی ما بین شرکت و خریداران ایجاد کنیم. فضایی که با به‌روزرسانی‌های کارآمد و مفید و البته جذاب می‌تواند تحولی عظیم در راستای خدمات الکترونیک در حوزه بهداشت و درمان باشد .آنچه آرزوی ما، یا بهتر بگوییم هدف ماست ایجاد شبکه یکپارچه قیمت و توزیع و به دور از دستان دلالان بازار پزشکی است. ما قصد داریم منبعی محکم و درست در اعلام موجودی و قیمت کالاهای پزشکی و آزمایشگاهی باشیم. ایجاد اشتغال در حوزه‌های مختلف مرتبط با این صنعت برای ما بسیار حائز اهمیت است، آنچه در نظر داریم این است که علاوه بر به‌کارگیری نیروهای متخصص در حوزه درمانی و آزمایشگاهی بتوانیم از پرسنل مختلف خدمات رسان و شبکه توزیع نیز استفاده کنیم. شرکت فرداد طب آرین در نظر دارد با پیوستن به شبکه حمل‌ونقل آنلاین کشور بتواند گام مؤثری در راستای تحویل به‌موقع و صحیح کالاهای پزشکی و آزمایشگاهی بردارد.
حفظ زنجیره سرد از مهم‌ترین مسائل در حوزه آزمایشگاهی است:
در صنعت پزشکی و آزمایشگاهی کشور سرعت، دقت و صحت و سلامت کالاها بسیار حائز اهمیت است؛ زیرا با کوچک‌ترین آسیبی در کالا عملاً این محصول از حالت قابل استفاده خود خارج می‌شود. بنابراین پیوستن خدمات حمل‌ونقل الکترونیک می‌تواند به صحت این امور بیفزاید و با کوتاه کردن زمان هماهنگی پرسنل پشتیبان فروش با پرسنل حوزه حمل‌ونقل این مراحل را تسریع بخشد.
شرکت فرداد طب آرین به عنوان اولین شرکت فعال در زمینه بهداشت و درمان و حوزه پزشکی و آزمایشگاهی موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیک گردد.
این شرکت در نظر دارد با توجه به نیاز بازار پزشکی و آزمایشگاهی جهت تسهیل سازی فرایند خرید و فروش اقدام به راه‌اندازی این درگاه تجارت الکترونیک در این حوزه نماید.
ضمناً گفتنی است ما با توجه به بررسی شرایط بازار و رکود و تورم های احتمالی، آشنایی با مزایا و معایب کالاهای وارداتی و همچنین شرایط خرید فروش رایج و مرسوم در این حوزه، توانسته ایم الگویی ساده و کارآمد جهت خرید اقساطی و آنلاین بر روی سایت خود ایجاد نماییم. و همین موضوع مهم‌ترین ویژگی و حسن کسب‌وکار ما نسبت به رقبای فیزیکی و یا به عبارت بهتر شرکت‌های توزیعی هستند.
تاریخچه و فعالیت شرکت:
همانطور که در مقدمه طرح عنوان شد شرکت فرداد در سال 1388 با عنوان حقوقی سپید طب البرز به مدیریت جناب آقای مجتبی فراهانی فعالیت خود را آغاز نمود و توانست با حسن نام و شهرت در راستای اهداف برندسازی خود، گام برداشته و مجموعه درمانی و پیشگیری با پنج مجوز آزمایشگاه پاتوبیولوژی فرداد، مرکز پیشگیری و ارتقا سلامت فرداد، سلامتکده طب سنتی فرداد و ...... با برند فرداد را تحت عنوان شرکت حقوقی سپید جامگان البرز ایرانیان با مدیریت جناب آقای مجتبی فراهانی راه اندازی نماید.
در سال 1396 شرکت سپید طب البرز با تغییر نام در راستای برندسازی خود گام برداشت و نام شرکت به فرداد طب آرین را برگزید تا در جهت هم راستاسازی نام شرکت با برند متولد شده و البته خوشنام خود گام بردارد.
گفتنی است شرکت های فوق الذکر همگی ثبت سامانه تجهیزات پزشکی کل کشور بوده و توانسته به صوت رسمی و همچنین تخصصی با مراکز درمانی و آزمایشگاهی در ارتباط باشد.
شرکت در سال 1396 با مجوز از وزارت بهداشت و درمان آموزش کشور ‚اداره کل تجهیزات پزشکی ‚معاونت غذا و دارو کشور با مدیریت عاملی خانم زهرا فراهانی تاسیس شد. مبنای اصلی تاسیس شرکت بر پایه تامین و برآورده سازی نیاز جامعه آزمایشگاهی و پزشکی کشور بود و تا به امروز با خدمت رسانی به حدود چند صد آزمایشگاه و همکار توانسته در رفع این نیاز از جامعه بزرگ آزمایشگاهی قدم بر دارد .
با توجه به نیاز روزافزون ملزومات جامعه آزمایشگاهی و پزشکی بر آن شدیم تا با ایجاد کسب و کار الکترونیک در این حوزه پوشش وسیع تری از نیازهای این جامعه را در بر گیریم .
تجربه عملی شرکت فرداد طب آرین در حوزه مرکز آزمایشگاهی دیدگاه جامع تری به این تیم علمی بخشیده تا با اطلاعات جامع تری در این بخش قدم بردارد. آزمایشگاه فرداد در سال 1390 تاسیس شد و در آغاز تمام دانش آموختگان علوم آزمایشگاهی با یکدیگر این مرکز را به یکی از مراکز تشخیصی درمانی کشور تبدیل کردند.
با توجه به تجربه در فروش اقلام متنوع آزمایشگاهی و تعدد در برندهای مختلف تصمیم بر این شد که با نگارش این طرح کسب و کار طرحی نو در جامعه درمانی کشور پیاده سازی کنیم .